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La protection de vos données personnelles est une priorité. Cette Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, protégeons et traitons vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679).
En utilisant le Site, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le Site est :
Alacigaretteelectronique.fr
📧 Email : contact@alacigaretteelectronique.fr
2. Données collectées
Nous pouvons collecter les catégories suivantes de données :
2.1 Données fournies volontairement
Lorsque vous :
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Passez une commande
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Créez un compte
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Remplissez un formulaire de contact
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Vous abonnez à une newsletter
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Nous contactez par email
Nous pouvons collecter :
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Nom et prénom
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Adresse email
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Adresse postale
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Numéro de téléphone
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Informations de commande
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Données de facturation
2.2 Données collectées automatiquement
Lors de votre navigation sur le Site :
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Adresse IP
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Type de navigateur
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Système d’exploitation
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Pages consultées
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Durée de visite
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Données de navigation
Ces informations peuvent être collectées via des cookies ou outils analytiques.
3. Finalités du traitement
Vos données peuvent être utilisées pour :
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Traiter et livrer vos commandes
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Gérer votre compte client
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Répondre à vos demandes
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Envoyer des informations commerciales (avec consentement)
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Améliorer le Site
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Prévenir la fraude
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Respecter les obligations légales
Nous ne vendons jamais vos données personnelles.
4. Base légale du traitement
Conformément au RGPD, le traitement repose sur :
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L’exécution d’un contrat (commande)
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Votre consentement (newsletter, cookies)
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Notre intérêt légitime (amélioration du service, sécurité)
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Le respect d’obligations légales
5. Cookies
Le Site utilise des cookies pour :
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Assurer le bon fonctionnement
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Mesurer l’audience
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Personnaliser l’expérience
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Proposer des publicités ciblées
Vous pouvez gérer ou refuser les cookies via les paramètres de votre navigateur ou via le bandeau de consentement.
6. Partage des données
Vos données peuvent être partagées uniquement avec :
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Prestataires de paiement
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Services de livraison
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Hébergeur du Site
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Prestataires techniques
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Autorités légales si requis
Tous nos partenaires sont tenus de protéger vos données.
7. Transfert hors UE
Certains services tiers (ex : outils analytiques ou publicitaires) peuvent transférer des données hors de l’Union Européenne.
Dans ce cas, nous veillons à ce que des garanties appropriées soient mises en place (clauses contractuelles types, conformité RGPD).
8. Durée de conservation
Vos données sont conservées :
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Pendant la durée nécessaire au traitement des commandes
-
Jusqu’à 3 ans après le dernier contact commercial
-
Selon les obligations légales fiscales et comptables
9. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre :
-
L’accès non autorisé
-
La perte
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La modification
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La divulgation
Cependant, aucune transmission sur Internet n’est totalement sécurisée.
10. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
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Droit d’accès
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Droit de rectification
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Droit d’effacement
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Droit d’opposition
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Droit à la limitation
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Droit à la portabilité
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Droit de retirer votre consentement
Pour exercer vos droits :
📧 contact@alacigaretteelectronique.fr
Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de la CNIL.
11. Protection des mineurs
Les produits vendus sont strictement réservés aux personnes majeures.
Nous ne collectons pas sciemment de données concernant des mineurs.
Si vous pensez qu’un mineur nous a fourni des données personnelles, contactez-nous pour suppression immédiate.
12. Liens externes
Le Site peut contenir des liens vers des sites tiers.
Nous ne sommes pas responsables de leurs politiques de confidentialité.
13. Modifications
Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique à tout moment.
La date indiquée en haut correspond à la dernière mise à jour.
14. Contact
Pour toute question relative à cette Politique de Confidentialité :