Bienvenue sur Alacigaretteelectronique.fr (ci-après « le Site », « nous », « notre » ou « nos »).
Les présentes Conditions Générales régissent :
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L’accès et l’utilisation du Site
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Les ventes de produits effectuées via le Site
En utilisant ce Site ou en passant commande, vous acceptez pleinement et sans réserve les présentes conditions.
1. Objet
Le Site propose la vente en ligne de :
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Cigarettes électroniques
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E-liquides
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Accessoires liés au vapotage
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Produits associés
Les présentes Conditions encadrent l’utilisation du Site ainsi que les relations contractuelles entre le vendeur et le client.
2. Produits réservés aux majeurs
Conformément à la législation en vigueur, la vente de produits contenant de la nicotine est strictement interdite aux mineurs.
En passant commande, vous confirmez :
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Être âgé d’au moins 18 ans
-
Respecter la législation applicable dans votre pays
Nous nous réservons le droit de demander une preuve d’âge.
3. Création de compte
Pour effectuer une commande, vous pouvez être amené à créer un compte.
Vous vous engagez à fournir des informations exactes et à jour.
Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants.
4. Commande
Toute commande passée sur le Site implique l’acceptation des présentes Conditions.
Le processus de commande comprend :
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Sélection des produits
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Validation du panier
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Saisie des informations
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Paiement
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Confirmation de commande
Nous nous réservons le droit de refuser ou annuler toute commande en cas de :
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Suspicion de fraude
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Non-paiement
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Non-respect des conditions
5. Prix
Les prix affichés sont indiqués en euros (€) et incluent la TVA applicable.
Nous nous réservons le droit de modifier les prix à tout moment, sans effet rétroactif sur les commandes déjà validées.
6. Paiement
Le paiement est exigible immédiatement à la commande.
Les moyens de paiement acceptés peuvent inclure :
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Carte bancaire
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Autres solutions sécurisées proposées sur le Site
Les transactions sont sécurisées via des prestataires de paiement certifiés.
7. Livraison
Les produits sont livrés à l’adresse indiquée lors de la commande.
Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif.
Nous ne pouvons être tenus responsables :
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Des retards imputables au transporteur
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Des erreurs d’adresse fournies par le client
8. Droit de rétractation
Conformément au Code de la consommation, vous disposez d’un délai de 14 jours pour exercer votre droit de rétractation (hors produits ouverts ou descellés pour raisons d’hygiène).
Les frais de retour peuvent rester à la charge du client.
9. Garantie
Les produits bénéficient des garanties légales :
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Garantie légale de conformité
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Garantie contre les vices cachés
En cas de produit défectueux, contactez-nous à :
📧 contact@alacigaretteelectronique.fr
10. Responsabilité
Les produits vendus sont destinés à un usage conforme aux instructions du fabricant.
Nous ne saurions être tenus responsables :
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D’une mauvaise utilisation
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D’un non-respect des consignes
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D’effets liés à la nicotine
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De dommages indirects
11. Propriété intellectuelle
Tous les contenus du Site (textes, images, logos, design) sont protégés par le droit d’auteur.
Toute reproduction ou utilisation sans autorisation écrite est interdite.
12. Données personnelles
Les données personnelles sont traitées conformément à notre Politique de Confidentialité.
13. Force majeure
Nous ne saurions être tenus responsables en cas de :
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Catastrophes naturelles
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Grèves
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Cyberattaques
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Pannes techniques indépendantes de notre volonté
14. Litiges
Les présentes conditions sont régies par le droit applicable.
En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée.
À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du lieu du siège social.
15. Modification des conditions
Nous nous réservons le droit de modifier les présentes Conditions à tout moment.
La date indiquée en haut correspond à la dernière mise à jour.
16. Contact
Pour toute question concernant les présentes Conditions :